→ العودة إلى research.cy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026

هذه ترجمة. النسخة الإنجليزية هي الأحدث دائمًا، ويُعمل بها عند وجود أي اختلاف.

مراقب البيانات: DailyMind LTD, HE 439959, Idaliou 19, Galaxia Court Flat 201, 3021 Limassol, Cyprus

للتواصل: info@research.cy

1. ما البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما هو ضروري لتشغيل الخدمة:

• نموذج الاستفسار (صفحات العقارات، حتى 27 أكتوبر 2026؛ استُبدل بالمساعدة في الشراء): اسمك، بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المراسلة الفورية)، ونص رسالتك. تُستخدم للتواصل بينك وبين بائع العقار أو المطوّر.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية/قائمة الانتظار: عنوان البريد الإلكتروني. يُخزّن في Resend (خدمة إرسال بريد إلكتروني مقرّها الولايات المتحدة، تعمل بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي). لا نشارك بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة ولا نستخدمه لتسويق طرف ثالث.
• نماذج طلب قوائم التحقق: عنوان البريد الإلكتروني، واختياريًا المدينة وشهر الانتقال المتوقع ومرحلة البحث عن سكن. تُستخدم لإرسال قائمة التحقق المطلوبة ولفهم الطلب على الإيجار حسب المنطقة.
• الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني ورمز دخول لمرة واحدة، والعقارات المفضلة وعمليات البحث المحفوظة التي تنشئها، وتاريخ وإصدار شروط الخدمة التي قبلتها.
• الاشتراك المدفوع (10 يورو شهريًا): تتولى Stripe معالجة المدفوعات. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا. نخزّن معرّف العميل لدى Stripe وتاريخ انتهاء الوصول المدفوع.
• طلبات «ساعدوني في الشراء» (مجانًا): الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف مع رمز الدولة وبريد حسابك الإلكتروني (يُؤكَّد برمز لمرة واحدة؛ وننشئ الحساب إن لم يكن لديك حساب) والعقار الذي سألت عنه وملف بحث مستخلص منه (شراء أو إيجار، الميزانية، المنطقة، عدد غرف النوم). قد يضيف الوكيل الذي يتابع طلبك ملاحظات وموعد التواصل التالي.
• طلبات وصول الشركاء: الدور الذي تطلبه (وكالة عقارية أو مطوّر عقاري)، وبريد حسابك الإلكتروني، وتأكيدك أنك مخوّل بتمثيل الشركة مع تاريخه.
• النقر على «أرني الروابط المباشرة» و«صفحة المطوّر» و«ساعدني في الشراء» و«إظهار الهاتف»: العقار والوقت، وحسابك إذا كنت مسجّل الدخول. نستخدمها لقياس الاهتمام بالاشتراك وبالمساعدة في الشراء وبإعلانات المالكين، وللحدّ من الجمع الآلي لأرقام هواتف المالكين (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و))؛ تُحذف بعد 12 شهرًا.
• عرض عقارك الخاص (المالكون الأفراد): بريد حسابك الإلكتروني واسمك وهاتفك وبيانات العقار وصوره التي ترسلها، وموقعه على الخريطة إن شاركته، وتأكيدك أن العقار مسجّل باسمك (أو باسم قريب حتى الدرجة الثانية، أو بموجب توكيل عام لك)، وموافقتك على النشر، مع وقتها وعنوان IP والمتصفح. نعيد ترميز الصور، فتُحذف بياناتها الوصفية مثل موقع التصوير، ونكتب العنوان والوصف من صورك وبياناتك (انظر مزوّدي الذكاء الاصطناعي أدناه). نراجع الإعلان أولًا؛ وبعد الموافقة تظهر الصور والوصف والموقع على الخريطة واسمك في الإعلان، ويظهر هاتفك للمشترين الذين ينقرون «إظهار الهاتف». نستخدمها لنشر إعلانك بطلبك (العقد، المادة 6(1)(ب)) وللالتزام بقانون الوكلاء العقاريين في قبرص الذي يشترط اسم المالك ووسيلة الاتصال به في الإعلان (التزام قانوني، المادة 6(1)(ج)).
• مشاهدات صفحات العقارات: رقم واحد لكل عقار في اليوم ولكل بلد زائر، دون ملفات تعريف الارتباط ودون الحساب. تحدّد Cloudflare، خدمة توصيل المحتوى لدينا، البلد من عنوان IP الخاص بك؛ ولا نخزّن العنوان نفسه. ولكي تُحتسب المشاهدة المتكررة مرة واحدة، نحتفظ بتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك لمدة 30 دقيقة ثم نحذفها. وللحدّ من نقرات «إظهار الهاتف» نحتفظ بتجزئة مماثلة لمدة ساعة واحدة.
• التحليلات — Umami (لا تتطلب موافقة): نستخدم Umami، أداة تحليلات بدون ملفات تعريف ارتباط (cookies) مستضافة على خادمنا الخاص u.vigilcom.dev (مشتركة مع expats.cy). يجمع Umami بيانات مجمّعة فقط: مشاهدات الصفحات، عنوان URL المُحيل، نوع الجهاز، المتصفح، والبلد. Umami لا يضع أي cookies، ولا يجمع بيانات شخصية، ولا يتتبّع المستخدمين عبر الجلسات. لا تُطلب الموافقة بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية لأنه لا يتم تخزين أو قراءة أي معلومات من جهازك.
• التحليلات — GoatCounter (لا تتطلب موافقة): عدّ بسيط لمشاهدات الصفحات بدون ملفات تعريف الارتباط. GoatCounter مستضاف على خادمنا داخل الاتحاد الأوروبي (Hetzner، ألمانيا)، مفتوح المصدر، لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يجمع بيانات شخصية، ولا يتتبع المستخدمين الأفراد.
• تحليلات السلوك — Microsoft Clarity (تتطلب موافقة): يسجّل Microsoft Clarity خرائط حرارية وإعادات تشغيل جلسات مجهولة الهوية (النقرات، عمق التمرير، حركات الماوس، التفاعل مع الصفحة) لتحسين سهولة الاستخدام. يُحمّل Clarity فقط بعد موافقتك عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت، لا تُجمع أي بيانات Clarity. انظر بيان خصوصية Microsoft.
• سجلات الخادم: سجلات HTTP قياسية (عنوان IP، مسار الطلب، الطابع الزمني، وكيل المستخدم) تُحفظ لمدة 30 يومًا للأمان وتصحيح الأخطاء. لا يُجرى أي تنميط شخصي.

2. لماذا نجمع هذه البيانات

• نموذج الاستفسار: لتمرير رسالتك إلى بائع العقار أو المطوّر المعني ليتمكن من الرد عليك.
• البريد الإلكتروني للنشرة: لإرسال تحديثات أسبوعية عن سوق العقارات وأخبار المنصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بمراسلة info@research.cy. لا نبيع أو نشارك بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة. لا تسويق من طرف ثالث.
• إرسال قوائم التحقق: لإرسال قائمة التحقق التي طلبتها عبر البريد الإلكتروني. طلب قائمة التحقق ليس موافقة على النشرة الإخبارية.
• الحساب والاشتراك: لتسجيل دخولك وحفظ المفضلة وعمليات البحث، ولتمكين المشتركين من الميزات المدفوعة.
• طلبات المساعدة في الشراء: لتمرير طلبك إلى وكيل عقاري يتواصل معك (هاتفيًا أو عبر WhatsApp) لمساعدتك في شراء هذا العقار.
• طلبات وصول الشركاء: للتحقق من أنك تمثّل الشركة ولمنحك وصول الشركاء.
• التحليلات (Clarity): لفهم الميزات التي تهم الزوار وتحسين المنتج. تُجمع فقط بالموافقة.
• التحليلات (Umami): لقياس أنماط حركة المرور المجمّعة (مشاهدات الصفحات، الصفحات الشائعة، مصادر الزيارات). لا تُجمع بيانات شخصية؛ لا تُطلب موافقة.
• سجلات الخادم: للحفاظ على الأمان والتحقيق في إساءة الاستخدام.

3. الأساس القانوني (المادة 6 من GDPR)

• الموافقة (المادة 6(1)(أ)) — لملفات تعريف الارتباط التحليلية (Clarity) والبريد التسويقي (النشرة الإخبارية).
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)) — لسجلات الخادم، الأمان، التحليلات المجمّعة بدون cookies (Umami)، وتمرير استفسارات النموذج إلى بائعي العقارات.
• تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) — لمعالجة نموذج الاستفسار (تطلب معلومات عن عقار، ونحن نسهّل التواصل)، ولحسابك واشتراكك وطلبات المساعدة في الشراء وطلبات وصول الشركاء (خطوات تطلب منا القيام بها).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

• cookie_consent — يحفظ تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط (قبول/رفض). ضروري تمامًا، لا تُطلب موافقة. المدة: 365 يومًا.
• _clck — ملف تعريف ارتباط Microsoft Clarity يخزّن معرّف مستخدم فريد. يُعيَّن فقط عند قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية. المدة: 12 شهرًا.
• _clsk — ملف تعريف ارتباط Microsoft Clarity يربط مشاهدات الصفحات في تسجيل جلسة واحدة. يُعيَّن فقط عند قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية. المدة: يوم واحد.

Umami لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. يُحمّل في كل صفحة دون الحاجة إلى موافقة.

لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية. لا بكسلات تتبّع من أطراف ثالثة. لا يُستخدم Google Analytics.

5. معالجو البيانات والمشاركة

لا نبيع بياناتك. نشارك البيانات فقط مع المعالجين التاليين:

• Resend, Inc. (الولايات المتحدة) — إرسال البريد الإلكتروني للاستفسارات ورموز تسجيل الدخول والنشرة الإخبارية وإشعاراتنا بإعلانات المالكين الجديدة (مع اسم المالك وهاتفه وعنوان IP). يعالج Resend عناوين البريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل نيابةً عنا. قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs). انظر سياسة خصوصية Resend.
• Microsoft Corporation — بيانات تحليلات السلوك من Clarity (خرائط حرارية، إعادات تشغيل الجلسات)، فقط عند موافقتك. قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. انظر بيان خصوصية Microsoft.
• Hetzner Online GmbH (ألمانيا) — مزوّد الخوادم لدينا. تم إبرام اتفاقية معالجة بيانات.
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) — DNS وبروكسي توصيل المحتوى، وكذلك Cloudflare Web Analytics لمقاييس أداء الصفحات المجمّعة دون ملفات تعريف ارتباط، وCloudflare Turnstile الذي يتحقق من أن نموذجي تسجيل الدخول والمساعدة في الشراء يستخدمهما إنسان (ويعالج لذلك عنوان IP وإشارات المتصفح). قد يعالج Cloudflare عناوين IP وبيانات الطلبات الوصفية كجزء من خدمة البروكسي. قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. انظر سياسة خصوصية Cloudflare.
• DeepSeek (الصين) — يكتب عنوان ووصف إعلان المالك الفرد من بيانات العقار (النوع والمنطقة والغرف والمساحة والسعر). لا يتلقى صورًا ولا أسماء ولا أرقام هواتف ولا بريدًا إلكترونيًا. لا يوجد قرار كفاية من الاتحاد الأوروبي للصين؛ تُرسل بيانات العقار هذه فقط.
• Telegram Messenger Inc. (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) — إشعارات لمالك research.cy. عندما ترسل طلب مساعدة في الشراء، يُرسل اسمك وهاتفك وبريدك الإلكتروني والعقار إلى مالك research.cy في رسالة على Telegram، حتى يُرد على كل طلب، حتى عندما لا تكون هناك وكالة معيّنة بعد. يذكر Telegram أنه يحمي نقل البيانات داخل مجموعته بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي؛ ولا يوجد قرار كفاية من الاتحاد الأوروبي يشمل موقعه. راجع سياسة خصوصية Telegram.
• Anthropic, PBC (الولايات المتحدة) — يكتب عنوان ووصف إعلان المالك الفرد من 3 صور كحد أقصى وبيانات العقار. قد تُظهر الصور أشخاصًا أو أغراضًا شخصية؛ ولا يُرسل اسم المالك أو هاتفه أو بريده الإلكتروني أبدًا. قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

بيانات تحليلات Umami مستضافة على خادمنا الخاص ولا تُشارك مع أي طرف ثالث.

جهات متلقية ليست من معالجي بياناتنا:

• Stripe — تعالج دفعتك نيابة عنا، وتستخدم بيانات الدفع أيضًا لأغراضها الخاصة مثل منع الاحتيال والامتثال القانوني بصفتها مسؤول تحكم مستقلًا. راجع سياسة خصوصية Stripe.
• وكالات عقارية مستقلة نتعاون معها — تتلقى بيانات طلب المساعدة في الشراء (الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والعقار وملف البحث) ليتمكن الوكيل من التواصل معك. هي شركات مستقلة ومسؤولو تحكم مستقلون في عملهم معك. إذا تواصلت مع وكيل عبر WhatsApp، تنطبق شروط خصوصية WhatsApp على تلك المحادثة. وترى الوكالات أيضًا أرقامًا إجمالية للعقارات التي تعرضها (المشاهدات والنقرات وعدد طلبات المساعدة في الشراء)، ولا ترى أبدًا من شاهد أو نقر.

6. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تُعالج بيانات إعلانات العقارات (الأوصاف، المميزات، المواقع) باستخدام أدوات آلية لتحسين المنصة:

• DeepSeek — يكتب نصوص إعلانات المالكين الأفراد من بيانات العقار (دون صور).
• Anthropic Claude — يكتب نصوص إعلانات المالكين الأفراد من 3 صور كحد أقصى وبيانات العقار.

تُرسل إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي بيانات العقار فقط، وإلى Anthropic أيضًا ما يصل إلى 3 صور من الإعلان. اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك ورسائلك لا تُرسل أبدًا إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي. لا يوجد اتخاذ قرارات آلي يؤثر عليك وفقًا للمادة 22 من GDPR. نراجع كل إعلان مالك مع نصه قبل نشره.

7. فترات الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات نموذج الاستفسار: تُحفظ لمدة 12 شهرًا ثم تُحذف تلقائيًا.
• بيانات قوائم التحقق: تُحفظ في Resend وفي إشعارات الطلبات الداخلية لمدة تصل إلى 12 شهرًا. لحذفها راسلنا على info@research.cy.
• بيانات الحساب: تُحفظ ما دام الحساب موجودًا. لحذفها راسلنا على info@research.cy.
• طلبات وصول الشركاء: تُحفظ ما دام الحساب موجودًا.
• بيانات الاشتراك: يُحفظ معرّف العميل لدى Stripe وتاريخ انتهاء الدفع ما دام الحساب موجودًا. تحتفظ Stripe بسجلات الدفع الخاصة بها وفق سياستها.
• طلبات المساعدة في الشراء وسجل العميل المرتبط بها: تُحفظ أثناء العمل على الطلب، ثم تُحذف تلقائيًا بعد 12 شهرًا من إغلاقه (إنجازه أو التوقف عنه).
• النسخ الاحتياطية: تختفي البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية لخادمنا خلال 8 أيام.
• بريد النشرة الإخبارية: يُحفظ في Resend حتى إلغاء اشتراكك. لإلغاء الاشتراك، راسل info@research.cy.
• بيانات إعلانات العقارات: تُحفظ بعد إزالة الإعلان، مع سجل السعر والتوفر؛ ويخرج الإعلان من البحث.
• إعلانات المالكين الأفراد: منشورة ما دامت فعّالة؛ يمكنك إزالة الإعلان في أي وقت من حسابك. يُحفظ الإعلان وتأكيداتك في النموذج ما دام حسابك موجودًا، لإثبات ما أكّدته؛ للحذف راسل info@research.cy.
• تحليلات Clarity: 30 يومًا (فترة الاحتفاظ الافتراضية لدى Microsoft لتسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية).
• تحليلات Umami: تُحفظ إلى أجل غير مسمّى كإحصاءات مجمّعة على خادمنا. لا تُخزّن بيانات شخصية.
• GoatCounter: تُحفظ بيانات مشاهدات الصفحات المجهولة إلى أجل غير مسمى على خادمنا. لا تُخزّن بيانات شخصية.
• سجلات الخادم: 30 يومًا.

8. حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك (المادة 15)
• تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16)
• حذف بياناتك (المادة 17) — «الحق في النسيان»
• تقييد المعالجة (المادة 18)
• نقل البيانات (المادة 20)
• الاعتراض على المعالجة (المادة 21)
• سحب الموافقة في أي وقت (المادة 7(3))

لممارسة أي حق، راسل info@research.cy. سنرد خلال 30 يومًا.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مفوّض حماية البيانات الشخصية في جمهورية قبرص (dataprotection.gov.cy).

9. الأمان

تُنقل البيانات عبر HTTPS (TLS 1.2+). قاعدة البيانات غير متاحة للعموم. الوصول مقتصر على الموظفين المخوّلين فقط.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. يعكس تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى أحدث مراجعة.

11. إفصاحات إضافية

لم نعيّن مسؤول حماية بيانات (DPO) لأننا لا نقوم بمعالجة واسعة النطاق لفئات خاصة من البيانات (المادة 37(1) من GDPR).

تقديم بياناتك الشخصية ليس مطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا. يمكنك البحث عن العقارات دون تقديم أي بيانات شخصية. البيانات الشخصية مطلوبة فقط لإرسال استفسار عن عقار أو إنشاء حساب أو الاشتراك المدفوع أو طلب المساعدة في الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.